Nunca habían sido tan relevantes para mí estos dos conceptos (Marketing y DXP), como desde que trabajo con Sitecore y me gusta saber constantemente estamos descubriendo herramientas y a la par nuevos intereses.
Ahora que es parte de mi día a día, me pregunto cúal es el futuro del marketing con las DXPs (Plataformas de Experiencia Digital).
¿Por qué las DXPs son el futuro?
Las DXPs permiten a las empresas crear experiencias personalizadas para sus usuarios. Usando datos de múltiples fuentes, pueden adaptar contenido, ofertas e incluso el diseño del sitio web según cada visitante. Este nivel de personalización se está convirtiendo en algo esencial para las marcas que quieren mantenerse competitivas, para mantenerse relevantes.
Revisando varios criterios resumiría que los retos de las DXPs son:
Integración: Las DXPs deben trabajar con CRMs, herramientas de analítica y otras plataformas, deben hacerse a sí mismas más robustas y lograr que todo funcione de forma fluida requiere tiempo y esfuerzo.
Privacidad de los datos: A medida que se recopilan más datos para personalizar, las empresas deben asegurarse de protegerlos.
Curva de aprendizaje: Los equipos necesitan aprender a usar las DXPs de manera efectiva, lo que implica tiempo e inversión de por medio (emme aquí).
¿Qué viene después?
Las DXPs seguirán evolucionando, ofreciendo herramientas impulsadas por IA que analicen el comportamiento de los usuarios y predigan lo que necesitan. Los equipos de marketing tendrán que centrarse más en la creatividad, confiando en que las DXPs gestionen los datos y la automatización.
¿Y Sitecore?
Sitecore está marcando terreno en este ámbito. Su enfoque en personalización avanzada, integración con sistemas modernos y soporte para entornos headless lo convierte en un líder clave. Las soluciones como Sitecore Experience Platform (XP) y Sitecore Experience Accelerator (SXA) ayudan a las marcas a ofrecer experiencias fluidas y únicas. Además, su capacidad para trabajar con datos en tiempo real es un gran diferenciador.
El futuro del marketing con DXPs es emocionante, pero también es un recordatorio de que las herramientas solo son tan buenas como la estrategia detrás de ellas. Los especialistas en marketing y técnicos en desarrollo necesitan mantenerse actualizados, pensar de forma creativa y encontrar el equilibrio entre la tecnología y la conexión humana.
Ahora creo que sería muy útil una mención en marketing para una la carrera de ingeniería.
Tech behind Marketing 