SitecoreAI marca un antes y un después en la experiencia digital

La última innovación de Sitecore no es solo una actualización tecnológica, es un cambio de paradigma: un ecosistema donde la inteligencia artificial deja de ser un asistente pasivo y se convierte en un agente activo que colabora, decide y potencia cada interacción. El salto hacia la era AI-first Sitecore presentó SitecoreAI como una plataforma SaaS…

,

La última innovación de Sitecore no es solo una actualización tecnológica, es un cambio de paradigma: un ecosistema donde la inteligencia artificial deja de ser un asistente pasivo y se convierte en un agente activo que colabora, decide y potencia cada interacción.

El salto hacia la era AI-first

Sitecore presentó SitecoreAI como una plataforma SaaS construida sobre XM Cloud, diseñada para un mundo más allá del sitio web tradicional. La idea es clara: los usuarios ya no buscan de manera estática, ahora descubren contenido a través de flujos impulsados por IA.

  • Personalización en tiempo real: cada interacción se adapta al contexto del usuario, sin importar el canal.
  • Unificación de contenido, datos y personalización: todo en un solo espacio composable, optimizado para equipos de marketing y desarrollo.
  • Velocidad y eficiencia: campañas que antes requerían semanas ahora pueden lanzarse en días, con inteligencia que sugiere, corrige y optimiza.

Agentic Studio: el corazón de la innovación

Lo más revolucionario es el Agentic Studio, un entorno donde humanos e IA trabajan como pares. Aquí la IA no solo responde, sino que actúa como un agente autónomo capaz de:

  • Proponer estrategias de campaña basadas en datos en tiempo real.
  • Orquestar experiencias multicanal sin necesidad de configuraciones manuales complejas.
  • Aprender y adaptarse continuamente, ajustando la personalización según el comportamiento del usuario.

Este enfoque “agentic” significa que la IA deja de ser una herramienta y se convierte en un colaborador estratégico. En lugar de que el marketero tenga que dar cada instrucción, los agentes de SitecoreAI anticipan necesidades, sugieren caminos y ejecutan tareas, liberando tiempo para la creatividad y la visión.

¿Por qué importa para LATAM y más allá?

En regiones como LATAM, donde el acceso a plataformas avanzadas ha sido limitado, SitecoreAI abre una puerta enorme:

  • Democratiza la personalización: incluso equipos pequeños pueden competir con grandes marcas gracias a agentes listos para usar.
  • Reduce barreras técnicas: no necesitas ser un experto en SXA o Headless para aprovechar la IA; los agentes hacen el trabajo pesado.
  • Genera oportunidades de carrera: dominar el enfoque agentic será una habilidad clave en el futuro del marketing digital.

SitecoreAI no es solo una herramienta, es una visión del futuro donde la IA se convierte en socio creativo y operativo. El concepto agentic redefine cómo entendemos la colaboración hombre-máquina: ya no hablamos de asistentes, sino de agentes que piensan, actúan y transforman.

En pocas palabras, SitecoreAI inaugura la era de la experiencia digital viva, dinámica y profundamente personalizada. Y quienes aprendan a trabajar con estos agentes estarán liderando la próxima ola de innovación.


Mayra Olivo is a Senior Software Engineer at OSHYN, where she leads backend development and cloud architecture initiatives using .NET, Azure, and data analytics tools. With over 7 years of experience, she has delivered scalable digital solutions for global brands, specializing in performance optimization, automation, and digital experience platforms such as Sitecore and Optimizely.

She is also the founder of SUG Latam and a three-time Sitecore MVP, recognized for her leadership in tech communities across Latin America. Mayra focuses on innovation, community building, and empowering teams through knowledge sharing and strategic collaboration. Her work has contributed to award-winning digital platforms and community impact initiatives.